QUESTIONS D'INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d’équipements professionnels et particuliers, allant des engins de chantier aux accessoires de manutention, en passant par du matériel agricole.

Livrez-vous dans toute la France (ou à l'international) ?

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour l'international, merci de nous contacter pour un devis personnalisé.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon les produits et la localisation. En général, la livraison est effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de commande.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, chèque certifié ainsi que les solutions de financement sous conditions.

Proposez-vous une garantie sur les produits ?

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur, généralement de 12 à 24 mois. Certains articles peuvent bénéficier d'une extension de garantie.

Est-il possible d’obtenir un service après-vente ?

Absolument. Nous assurons un service après-vente complet, comprenant l’assistance technique, les pièces détachées et la maintenance selon le type d’équipement.

Puis-je recevoir un devis personnalisé ?

Oui, sur simple demande via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous vous répondrons sous 24 à 48 heures.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Oui, nous respectons le RGPD et utilisons des protocoles de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi consulter l’état de votre commande depuis votre compte client.

Comment vous contacter en cas de question ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par email ou via le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h.

INFORMATIONS SUR NOUS

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION