Politique de confidentialité

🔐 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment COPLEX AGRI, situé au 379 chemin de la Jaconne, 38670 Chasse-sur-Rhône (France), collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.coplex-agri.com.

1. Qui sommes-nous ?

COPLEX AGRI est une société spécialisée dans la vente de matériel BTP / TP et de manutention. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation ou de livraison
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

3. Finalité de la collecte

Les données que nous collectons ont pour but de :

Traiter vos demandes de devis, commandes ou SAV
Vous contacter en réponse à vos sollicitations
Gérer la relation client
Assurer le bon fonctionnement du site
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

4. Destinataires des données

Les données collectées sont utilisées uniquement par COPLEX AGRI.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est exigé par la loi.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement, et au maximum :

3 ans pour les données commerciales sans suite
10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement, sauvegardes, contrôle des accès, pare-feux, etc.

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification si elles sont inexactes
Droit à l’effacement (dans les cas prévus par la loi)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@coplex-agri.com
📬 Ou par courrier à l’adresse : 379 chemin de la Jaconne, 38670 Chasse-sur-Rhône

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché à votre arrivée sur le site.